Refusjon

Refusjonspolicy

Sist oppdatert: 1. august 2026

Vi vil at du skal være helt trygg når du prøver NorgeIPTV. Derfor er refusjonspolicyen vår kort, enkel og uten småskrift: er du ikke fornøyd, får du pengene tilbake.

1. 7 dagers pengene-tilbake-garanti

Alle pakker dekkes av en 7-dagers pengene-tilbake-garanti, regnet fra kjøpsdatoen for din første bestilling av den aktuelle pakken. Innenfor denne perioden kan du be om full refusjon — uten skjema, uten begrunnelse og uten diskusjon.

2. Slik ber du om refusjon

Send oss en melding innen 7 dager etter kjøpet, via en av kanalene under, og oppgi brukernavnet ditt eller e-postadressen du bestilte med:

Vi bekrefter mottak så snart vi ser meldingen din, og deaktiverer abonnementet i forbindelse med refusjonen.

3. Utbetaling

Refusjonen utbetales til samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet. Vi behandler forespørselen så raskt vi kan; hvor lang tid pengene tar tilbake til deg, avhenger deretter av bank eller betalingstjeneste (vanligvis noen virkedager).

4. Gratis test — før du i det hele tatt betaler

Husk at du også kan prøve tjenesten gratis i 24 timer før du bestiller, helt uforpliktende. Send oss en melding, så setter vi opp testtilgang. Garantien over gjelder i tillegg til — ikke i stedet for — gratistesten.

5. Fornyelser

Garantien gjelder førstegangskjøp av en pakke. Har du spørsmål om en fornyelse eller mener noe har blitt feil, ta kontakt uansett — vi finner en løsning sammen.

6. Hvorfor vi tør å tilby dette

Flere norske IPTV-leverandører skriver rett ut i vilkårene sine at de ikke tilbyr refusjon i det hele tatt. Vi har valgt motsatt tilnærming, av en enkel grunn: vi stoler på produktet vårt. Når tjenesten er stabil nok, er en garanti billig å gi — det er bare leverandører som vet at kundene blir skuffet, som trenger å gjemme seg bak «ingen refusjon». Garantien er med andre ord ikke bare en trygghet for deg; den er et kvalitetsløfte vi forplikter oss til hver eneste dag.

7. Spørsmål?

Usikker på noe rundt refusjon? Skriv til oss på contact@norgeiptv.cc eller WhatsApp — support er åpen hele døgnet, og du får svar på minutter.